Die Vertragslaufzeit eines Paketes beträgt 12 Monate und verlängert sich automatisch um
den gleichen Zeitraum, wenn der Nutzer nicht spätestens einen Monat vor dem jeweiligen
Vertragsende gekündigt hat. Punkt VI der
Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet Anwendung.
Ab wann beginnt ein Paket zu laufen?
Die Laufzeit eines Paketes beginnt direkt am Tage der Bestellung.
Wie kann ich ein Paket kündigen?
Jede Kündigung hat in schriftlicher Form (Brief, Telefax, E-Mail) an die Hauptgeschäftsstelle zu
erfolgen. Eine Annahmeverweigerung oder Nichtnutzung von Lieferungen und Dienstleistungen gilt nicht
als Kündigung. Ohne rechtzeitig eingehende Kündigung verlängert sich die Vertragsdauer automatisch.
Kann ich nur ein einzelnes Paket kündigen, wenn ich mehrere gebucht habe?
Da Sie jedes Paket als einzelnen Posten buchen, können Sie selbstverständlich auch jedes Paket
einzeln
kündigen. Das Kombipaket wird hierbei natürlich als ein Paket berücksichtigt.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Als Zahlungsmöglichkeiten werden Bankeinzug, Kreditkarte und PayPal akzeptiert.
Wie und wann erhalte ich die Rechnung?
Sobald das Paket gebucht wird, erhalten Sie nach Abschluss der Bearbeitung per Mail die Rechnung.
Wie gehe ich vor, wenn die Daten auf der Rechnung geändert bzw. ergänzt werden sollen?
Wenn Sie sich angemeldet haben, können Sie unter dem Punkt „Meine Daten“ im Bereich „Stammdaten“
Ihre Angaben ändern.
Was passiert, wenn eine Lastschrift, PayPal oder eine Kreditkartenbuchung nicht ausgeführt
werden kann?
Wenn eine Zahlung nicht erfolgen konnte oder ein Bankrücklauf erfolgt ist, wird Ihr
kostenpflichtiger
Zugang gesperrt. Sie müssen den Betrag anschließend überweisen und erst nach Zahlungseingang erfolgt
die Freischaltung.
Wie kann ich die Darstellung von Tabellen konfigurieren?
Passen Sie die Tabellen auf SV-DOxS Ihren Anforderungen an.
Dabei können Sie eine individuelle Reihenfolge der Spalten, sowie die Anzahl der feststehenden, der verschiebbaren
und auszublendenden Spalten definieren. Die Standardeinstellungen werden pro Tabelle von uns definiert und können
von Ihnen umgestellt werden.
Öffnen Sie hierzu die Konfigurationsoberfläche mit einem Klick auf das Symbol:
Ziehen Sie mit dem Cursor das gewünschte Feld in den entsprechenden Bereich. Möchten Sie z.B. immer den Namen des
Hundes angezeigt bekommen, auch wenn Sie zur Seite scrollen, dann ziehen Sie das Feld Name in den Bereich Feststehend und speichern Sie Ihre Konfiguration.
Die Einstellungen können Sie natürlich jederzeit wieder ändern bzw. mit einem Klick auf Konfiguration zurücksetzen auf die von uns definierte Standardkonfiguration zurücksetzen.
Sobald Sie eigene Tabelleneinstellungen vorgenommen haben wird das Symbol grün angezeigt, bei den Standarteinstellungen ist das Symbol blau.
Durch Klicken auf wird die Tabellenkonfiguration wieder geschlossen.
