Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Fragen zur Technik


Wieso kann ich die Videos nicht anschauen?
Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Gerät einen Mediaplayer installiert haben. Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, würden wir Sie bitten, sich mit unserem Support in Verbindung zu setzen. Falls Ihr Browser die Videos auf dem Smartphone nicht abspielen kann, installieren Sie bitte einen Browser wie Firefox oder Google Chrome auf Ihrem Smartphone. Bei Problemen können Sie sich aber auch jederzeit mit uns in Verbindung setzen.

Werden meine persönlichen Daten beim Registrieren verschlüsselt übermittelt?
Ja, die persönlichen Daten (Name, Adresse, etc.), die Sie beim Anlegen eines persönlichen Kontos angeben, sowie der Benutzername und das Passwort, das Sie in den Login-Dialog eingeben, werden per SSL mit einer Verschlüsselungsstärke von 128 Bit übertragen.

Verwendet die Datenbank SV-Doxs sichere Seiten?
Die Datenbank ergreift geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese sind auf sicheren und durch Firewalls geschützten Servern gespeichert. Die Datenbank übermittelt die Daten der Nutzeranmeldung immer über eine sichere Seite und verwendet eine dem Branchenstandard entsprechende Verschlüsselung. Dies geht nicht zwingend aus der URL (Internetadresse) hervor, aber Sie können sich darauf verlassen, dass alle Login-Vorgänge per SSL gesichert werden.